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Si le produit n’est pas conforme à la description ou alors endommagé lors de la réception du colis, le client pourra nous en faire part en nous contactant par mail à cette adresse: contact@ateliergalice.com
Le client devra fournir une photo du produit pour preuve de la non conformité de celui-ci. Si le produit n’est pas conforme, celui-ci sera échangé aux frais du vendeur. les articles devront être renvoyés intacts, dans leur emballage d'origine avec les étiquettes attachés au produit pour pouvoir prétendre à un remboursement ou un remplacement.
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En cas de problème de non distribution, nous vous encourageons à vous rapprochez du service client du transporteur.